Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, behandeling en transactie tussen de nagelstyliste / Nail Beauty By Bregje en de cliënt.
2. Inspanningen Nail Beauty By Bregje
Nail Beauty By Bregje zal de behandelingen naar best inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Nail Beauty By Bregje zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 1 werkdag voorafgaande aan de afspraak aan Nail Beauty By Bregje melden. Indien de cliënt de afspraak niet of niet tijdig nakomt, zal de nagelstudio 75% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan afgesproken tijd in de studio komt mag Nail Beauty By Bregje de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Nail Beauty By Bregje moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk twee werkdagen voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Betalingen
Nail Beauty By Bregje vermeldt de prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn incl. BTW. Nail Beauty By Bregje vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of via een betaalverzoek door Nail Beauty By Bregje, te voldoen. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
5. Persoonsgegevens & Privacy
De cliënt voorziet Nail Beauty By Bregje vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nail Beauty By Bregje aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Nail Beauty By Bregje behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Nail Beauty By Bregje zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Nail Beauty By Bregje is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nail Beauty By Bregje verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Nail Beauty By Bregje is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook ontstaan doordat Nail Beauty By Bregje is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nail Beauty By Bregje is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
8. Garantie
Nail Beauty By Bregje geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op lucht en loslating van de nagels en op de producten. Met uitzondering van nagelbijters. Nagelbijters krijgen geen garantie op behandelingen en de producten.
De garantie voor kunstnagels vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
- De cliënt de kunstnagels herhaaldelijk heeft gestoten waardoor er lucht onder is gekomen of deze zijn afgebroken.
- De cliënt andere producten dan door Nail Beauty By Bregje geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van kunstnagels.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, zoals beschreven in de verzorgingstips niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
9. Beschadiging & Diefstal
Nail Beauty By Bregje heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen, indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Nail Beauty By Bregje meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking telefonisch of schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Nail Beauty By Bregje. Indien een klacht gegrond is, zal Nail Beauty By Bregje de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit of te nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen. Indien Nail Beauty By Bregje en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
11. Nail art
Indien Nail Beauty By Bregje een voorbeeld toont van een aan te brengen nailartontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nailart motieven berust bij Nail Beauty By Bregje. Indien de cliënt de aangebrachte nailart laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Nail Beauty By Bregje. Nail Beauty By Bregje mag hiervoor een redelijke vergoeding vragen.
12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio en het complex behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Nail Beauty By Bregje het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
13. Recht
Op elke overeenkomst tussen Nail Beauty By Bregje en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn op de website van Nail Beauty By Bregje vermeld. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemeen voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds de laatste versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
14. Cadeaubonnen
Nail Beauty by Bregje heeft cadeaubonnen die de klant kant kopen voor elk gewenst bedrag. De cadeaubon kan niet retour genomen worden en kan niet worden ingewisseld voor geld. De waarde van de bon wordt in euro’s weergegeven op de cadeaubon. Cadeaubonnen zijn 12 maanden plus 1 dag geldig.
De waarde van de cadeaubon wordt als korting verrekend op het totaalbedrag van de factuur. Een cadeaubon kan 1 keer gebruikt worden voor de volledige waarde. U ontvangt geen geld of tegoed retour indien uw factuur een lagere waarde heeft dan de waarde van de cadeaubon.
Huisregels van Nail Beauty By Bregje
- In verband met de hygiëne mag er niet gerookt of gevaped worden in de studio.
- Kunstnagels worden alleen gezet bij personen van 18 jaar of ouder of indien jonger met toestemming van de ouder/verzorger.